Документ предписывает теплоснабжающим организациям осуществить отпуск тепловой энергии потребителям в соответствии с установленным температурным графиком, а также осуществлять перерасчёт платы по факту предоставления услуги. Управляющие компании и организации, обслуживающие жилфонд, должны обеспечить нормативную температуру воздуха в жилых помещениях.
Контроль над ходом включения систем отопления жилищного фонда и объектов социальной сферы возложен на глав районных администраций и руководителей отраслевых управлений администрации города.
Следует отметить, что в социальные учреждения Челябинска, по традиции, тепло начало приходить на неделю раньше, чем в жилые дома.