После появления на улице Тракторозаводского района пожилой женщины и мужчины-инвалида, в их судьбу вмешался настоятель храма отец Игорь, рассказавший о них корреспонденту. Именно отец Игорь сообщил, что без жилья семья осталась по вине «черных» риэлторов, а во время своих скитаний люди утратили документы.
Ранее мужчина работал электриком, после полученной травмы он остался без ног. Когда сын и мать остались без квартиры, то иногда по 4 месяца они жили в социальных приютах, но потом им опять приходилось уходить на улицу. Расставаться с сыном мать не хотела и всегда отказывалась от предложения сдать его в приют.
Маргарита Павлова организовала выезд к семье представителей отдела социального развития. После того, как были выяснены подробности, эту семью поместили в реабилитационный центр, где им восстановят документы и проведут курс лечения.