Информацию по оказанию государственных услуг можно получить на официальном сайте ГУ МВД России по Челябинской области на странице УМВД России по г.Челябинску (74.mvd.ru/gumvd/umvd_omvd/chel) и на информационных стендах УМВД, в отделах полиции и городского ГИБДД.
Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, можно получить доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказывает МВД России.
В рамках оказания государственных услуг круглосуточно в дежурных частях УМВД России и отделов полиции по г.Челябинску осуществляется прием заявлений и сообщений от граждан о преступлениях и правонарушениях. Для лиц с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы.
По линии лицензионно-разрешительной работы граждане могут получить государственные услуги в сфере оборота гражданского оружия и частной детективной (сыскной) охранной деятельности, а именно получить разрешение на приобретение, хранение, ношение гражданского, гладкоствольного охотничьего оружия; удостоверение частного охранника и др. Всего по данной линии УМВД России по г. Челябинску оказывает 27 видов государственных услуг.
В 2013 году в УМВД России по г.Челябинску поступило более 22000 заявлений граждан, из них 40 обращений в электронном виде.
В рамках оказания государственных услуг в дежурных частях УМВД России и отделов полиции по г.Челябинску добровольно дактилоскопировано более 300 граждан, сотрудниками ГИБДД предоставлено гражданам почти 2800 сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения и инспекторами отдела лицензионно-разрешительной работы рассмотрено около 12350 обращений.
