Проект направлен на снижение административных барьеров. Теперь во всех регламентах работы ГУ архитектуры и градостроительства, а также в Комитете по управлению имуществом и земельным отношениям будет установлено максимальное время оказания услуги, которые не должно превышать 15 минут. Помимо этого, в проекте обговаривается и то, что будет предпринята попытка полностью исключить общение человека, пришедшего за услугой, и человека, который эту услугу будет предоставлять. Такие нововведения направлены на борьбу с коррупцией.
Прием граждан в муниципальных службах будет осуществляться на протяжении всего рабочего дня. Также, по словам Сергея Давыдова, отдельное внимание администрация начнет уделять предоставлению услуг населению через интернет.
