Редакция chelbusiness.ru решила проверить и проинформировать читателей о законности процедуры заключения договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в компании «Росгосстрах».
В пятницу, 11 апреля этого года, около 18 часов 40 минут мы с корреспондентом Сергеем Жигалиным подошли к стойке продаж «Росгосстраха», расположенной в магазине «Spar» по адресу Комсомольский проспект, дом 113 в городе Челябинске.
Менеджер Татьяна Галкина пояснила нам, что является сотрудником «Росгосстраха» и действует именно от этой страховой компании, а не в качестве страхового агента. Уголок покупателя на стойке отсутствовал, Татьяна отметила, что он пока не оборудован.
По словам Татьяны, полиса ОСАГО в наличии у неё имелись. Жигалин попросил заключить с ним договор ОСАГО. Татьяна рассчитала стоимость полиса – 8436 рублей. Однако в указанную стоимость менеджер включила также 2100 рублей стоимости договора страхования жизни, без которого приобрести полис ОСАГО оказалось невозможным.
Менеджер указала нам, что в настоящий момент приобрести полис ОСАГО без дополнительных услуг в компании «Росгосстрах» можно только в офисе филиала по Челябинской области. При этом заявление потребителя на заключение договора ОСАГО рассматривается в течение одного месяца.
Подобные действия страховой компании нарушают пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающей обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Согласно пункту 14 Правил страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик также не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора и представившему все документы.
Напишите, а то скоро страховаться!
Ценник 8 000 ?