В программу обучения входили дисциплины по нормативно-правовой базе, лингвистической подготовке, истории создания системы 112 в Российской Федерации, и, конечно, практические занятия по интеграции системы 112.
— Отличительная особенность данного обучения заключилась в том, что часть дисциплин мы проводили с помощью дистанционных технологий, например, вибенаров, — рассказал Владислав КАЛИНА, заместитель директора по учебной и кадровой работе МБУ «ЧУМЦ ГЗ», — то есть процесс обучения проходил без отрыва от производства. После прохождения этих курсов операторы ЕДДС города Челябинска смогут получать и обрабатывать поступившие обращения граждан по системе 112.
Всего же курсы повешения квалификации прошли 23 оператора ЕДДС города Челябинска.
Кстати, 9 декабря 2016 года городскую диспетчерскую службу посетил Евгений САВЧЕНКО, министр общественной безопасности Челябинской области. Характер его визита был ознакомительный. Министру провели экскурсию по диспетчерской службе и рассказали о работе операторов ЕДДС, а затем прошло совещание по вопросам внедрения системы 112.
