На постоянной основе в учреждении проводятся плановые тематические проверки в структурных подразделениях, совершенствуется работа по качественному обеспечению доступности оказания государственных услуг населению, пункты приема-выдачи документов оснащаются системой видеонаблюдения. Строгое распределение полномочий (обязанностей) специалистов при выполнении функций обработки заявлений и запросов позволяет повысить уровень контроля за качеством работы.
Жители региона могут сообщить о коррупционных правонарушениях при получении государственных услуг Росреестра в Кадастровой палате следующими способами:
– оставить сообщение на телефон доверия: 8 (800) 100-18-18 (доступен круглосуточно). Конфиденциальность поступившего обращения гарантируется. Обращаем внимание, что не регистрируются и не рассматриваются обращения, не касающиеся коррупционных действий специалистов ведомства, анонимные обращения, обращения, не содержащие почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, а также обращения, аудиозапись которых не разборчива и не понятна.
– написать отзыв в книге жалоб и предложений в любом офисе приема документов Кадастровой палаты.
– направить обращение по почте: 454081, г. Челябинск, участок 1 ЧЭМК, д. 1.
– или по электронной почте: antikor@kadastr.ru
– написать обращение на официальном сайте Кадастровой палаты kadastr.ru (регион – Челябинская область), раздел «Противодействие коррупции» – «Обратная связь».
Все обращения рассматриваются в обязательном порядке и максимально оперативно. По итогам рассмотрения обращения, если оно соответствует вышеуказанным требованиям, гражданину дается ответ по существу.
