Теперь путешествовать на самолётах российского лоукостера станет комфортнее. Раньше лоукостер «Победа» (бюджетное подразделение «Аэрофлота») позволял себе размещать детей и родителей в разных рядах салона. Это вызывало серьёзные возмущения у пассажиров. Руководство лоукостера на эти претензии отвечало в таком духе: вы покупаете дешёвые авиабилеты, поэтому не имеете права на комфорт. Не устраивает – покупайте билеты у «Аэрофлота»!
Нарекания у пассажиров вызывали и поборы «Победы» за провоз миниатюрного багажа – например, городских рюкзаков и бутылок. Практика взимать дополнительный платёж за каждый элемент комфорта, например, чашку кофе или обед, – традиционная практика лоукостеров. Бюджетный билет подразумевает минимум услуг, это мировая практика. Но «Победа» превзошла все образцы жлобства.
Ространснадзор выдвинул к компании два требования. Во-первых, размещать детей и родителей совместно. Во-вторых, перестать брать плату за провоз дамских сумочек, причём любой формы: они могут быть в виде рюкзака, сейфа или бутылки. Современная девушка может взять с собой не традиционную сумочку, а небольшой рюкзак, и если бы не эта оговорка, лоукостер мог бы и дальше требовать плату за рюкзачки и бутылки.
Требования Ространснадзора «Победе» не понравились. Лоукостер пода в суд, но затем отозвал иск. Руководство компании уверило, что в правила перевозки пассажиров внесены изменения.
Фото: sobaka.ru
