Еще совсем недавно данной услугой могли пользоваться только пассажиры Свердловской железной дороги.
Через интернет-сайт билеты можно приобрести на поезда следующих сообщений: Челябинск-Миасс, Челябинск-Шумиха, Курган-Шумиха, Троицк-Карталы и Челябинск-Троицк.
Если покупка и оплата билета происходит через интернет, то в данном случае пассажиру даже не нужно идти в кассу, поскольку билет ему будет выдан проводником непосредственно во время посадки. Необходимо лишь предъявить перед посадкой документ, удостоверяющий личность.
Практически на все направления можно круглосуточно приобрести билеты в терминалах самообслуживания, которые установлены на полигоне ЮУЖД. В течение этого года через такие терминалы было оформлено свыше 65 тысяч билетов.