Звонок на пульт главного диспетчера службы спасения города Челябинска поступил около восьми часов утра от оператора ЕДДС.
На место происшествие была направлена поисково-спасательная группа. К моменту приезда спасателей с пострадавшей женщиной уже работали врачи. Сотрудники службы спасения помогли медикам транспортировать ее на носилках в карету скорой помощи. Женщина получила множественные травмы и ушибы.
Пятилетней девочке, которая также пострадала в дорожно-транспортном происшествии, первую помощь оказывал фельдшер службы спасения. Ребенок получил травму руки. Спасатель-фельдшер на поврежденную конечность наложил шину. Когда к месту происшествия приехала вторая бригада врачей, девочку передали медикам.
