Водитель трамвая не подозревал о произошедшем до момента, пока бойцы вневедомственной охраны принудительно не остановили транспортное средство. Эвакуировав пассажиров, росгвардейцы принялись тушить возгорание. Для этого Павел Слюсарев и Сергей Цыганов взобрались на крышу трамвая. В течение 5-7 минут пожар был устранен, никто из граждан не пострадал.
Сотрудники Росгвардии отметили, что быстрому тушению способствовала и та сплоченность граждан, которые также не остались в стороне, останавливались и передавали огнетушители из своих автомобилей для борьбы с огнем. Всего было израсходовано семь огнетушителей. Также благодарность сотрудники Росгвардии выражают и самому активному горожанину, который принимал участие в тушении пожара наравне с ними.