Звонок на пульт диспетчера службы спасения поступил от жены 49-летнего мужчины. Она рассказала, что ее мужу, который утром уехал на рыбалку на Шершневское водохранилище, стало плохо с сердцем. Женщина продиктовала диспетчеру телефон супруга.
На место происшествие была направлена поисково-спасательная группа. Спасатели по телефону связались с пострадавшим. Мужчина объяснил сотрудникам экстренной службы, что лежит на льду, примерно в 200 метрах от берега. Он также сообщил, что к спасателям навстречу вышел его товарищ.
С помощью носилок сотрудники ЧГСС эвакуировали пострадавшего на берег, где рыбака уже ждали врачи «скорой медицинской помощи».