16 января в 20 часов 35 минут к находящимся на маршруте патрулирования в частном секторе по улице Нагорной старшим сержантам полиции Евгению Утенкову и Максиму Никитину подбежала женщина с просьбой о помощи. По словам гражданки, в ее доме произошло возгорание крыши. Сотрудники Росгвардии незамедлительно сообщили о случившемся в дежурную часть, а сами тем временем оценили сложившуюся обстановку, обесточили электроэнергию, поднялись на крышу дома и приступили к локализации очага возгорания при помощи воды и снега. К приезду пожарного расчета пламя было потушено.
Предварительно установлено, что возгорание произошло из-за неисправности электропроводки, расположенной на чердаке частного дома.